监控摄像头常见故障及维修（网络摄像头故障处理方法） / 宜兴子

1、网络摄像机在通电后电源灯或网口等都不亮时？

A、网络摄像机自身故障：如果只有这一个摄像机出现这个故障，那么可能出现在摄像机内部程序死机，需断电重启后复位后观察是否正常。

B、工程施工中电源线路过细或接反：线材过细导致压降大，摄像机无法启动，解决方法就是施工要规范，用万用表量摄像机输入电压，检查供电电压。

C、网络摄像机的电源供电不足：开关电源自身功率不够，导致开关电源过热，从而出现热保护，检查方法到现场查证电源是否有温度，如果冷冰冰的就是电源死机，解决方法：更换电源。

D、网络摄像机电源电压不够：摄像机如果出现图像一闪一闪的现象，可以是电源的电压不够，摄像机说明的供电是12V/2A，有可能供电电源无法达到规定电压，造成供电不足，需要更换电源。特别是今年来广泛使用POE交换机供电，在一些质量比较差POE交换机，有多个摄像机接入，往往功率超载。

2、网络摄像机供电正常，用IP搜索工具或中心管理软件搜索不到摄像机IP地址？

如果网口灯不闪烁，可能是网线断；如果非正常闪烁，首先怀疑可能是网线故障，用笔记本电脑正常网线直连摄像机如果还是无法查找到IP，那就要确认你的网段，看看网络摄像机的网段是不是很和你电脑的网段是不是一样的，（一般来说最新的摄像机都是可以跨网段搜索的），也不排除之前旧型号网络摄像机，你则需要把网络摄像机的网段改成和你电脑的网段是一样的。确认无误之后你的电脑就能查找到网络摄像机的IP了。

例如：如果摄像机默认的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作说明书为准]，在没有更改默认IP情况下，首先把电脑的IP改到和网络摄像同一网段的IP。

3、摄像机图像画面很卡、停顿、不流畅

如果你选择的分辨率是uxga或更高，其最大帧率是7-20帧，一秒钟里播放7帧图像看起来是不连贯的，属正常现象，如果想让画面流畅些，请将分辨率改小，并把帧率设置到25帧。如果设置了固定码流，请把码流设高些，或者设成可变码流，在网络设置里的网络传输QOS中选择画面流畅优先。

网络原因：首先PING一下网络摄像机，看其是否丢包，如果丢包，先查下网络线缆和网络设备是否正常。网络带宽不足或者拥塞也会导致画面停顿。

4、连接了4个摄像机，为什么出画面的摄像机只有一个？

由于你的没有去更改网络摄像机IP地址和端口号，因为网络摄像机在连接多个的时候，每一个网络摄像机的IP和端口都不能一样的，否则没有一个IP或者是端口号相同，这俩台摄像机的视频就会产生冲突，视频就会扭曲或者根本就没有视频出现。目前大多数最新网络摄像机已可以在录像机或系统软件上进行自动分配IP地址。

5、红外摄像机在光线较暗的环境下，出现彩色与黑白之间图像不断切换闪烁？

原因分析：红外灯光敏电阻检测到环境光线不均匀导致。

处理办法：安装摄像机时尽可能不让摄像机镜头正对窗户，因监狱环境限制窗户都安装有很密集的防护网，又加上个别监狱监舍楼没有专门的晾衣间，服刑人员衣服都晾在卫生间，在光线条件不足的情况下，从室外透进来的光线不匀称，时暗时亮，致使光敏电阻感光异常。

6、高清网络球型摄像机接通电源后，不自检，无图像或伴有噪声?

可能原因：电源线接错或电源损坏。解决办法：请重新检查接线；使用万用表对电源供电电压进行测试，如达不到标规定供电电源，请更换符合要求的电源

可能原因：云台被卡住。解决办法:请检查机体内有无异物进入，检查各部件组装良好，无脱落，检查球罩连接铰链没有缠住云台

7、网络监控摄像机图像卡顿，查询网络丢包的原因有哪些？

摄像机丢包的原因1：路由错误

网络路径错误也会导致数据包不能到达目的主机，如主机的默认路由配置错误，主机发出的访问其他网络的数据包会被网关丢弃。但此类丢包属于正常情况下的丢包，是意料之中的，不会对网络造成影响。

摄像机丢包的原因2：网络设备故障

设备故障主要是指设备硬件方面的故障，不包含软件配置不当造成的丢包。如网卡是坏的，交换机的某个端口出现了物理故障，光纤收发器的电端口与网络设备接口，或两端设备接口的双工模式不匹配。

工作中发现有交换机端口的光纤模块或光纤收发器故障造成的丢包现象，该交换机在通信一段时间后死机，即不能通信，重启后恢复正常。在经过一段时间观察后发现，某光纤模块存在问题，取一块新的模块替换，一切正常。

摄像机丢包的原因3：物理线路故障

维修时发现网络时通时断，发生这种情况时，有可能是线路出现故障，由物理线路引起的丢包现象还有很多，如光纤连接问题，跳线没有对准设备接口，双绞线及RJ-45接头有问题等。另外，通信线路受到随机噪声或者突发噪声造成的数据报错误，射频信号的干扰和信号的衰减等都可能造成数据包的丢失。我们可以借助网络测试仪来检查线路的质量。

摄像机丢包的原因4：网络拥塞

如果发现网速慢，并且丢包率呈现上升的情况，大多数由于网络拥塞造成丢包率上升的原因很多，主要是汇聚或核心交换机路由器资源被大量占用造成的。

8、为什么网络摄像机连接好后，内网已经可以观看，但是外网却是无法观看？

关于这个问题，有两方面的因素。

第一就是没有做端口映射，因为每个摄像机的都是要把信号传输出去，在通过监视器来实现观看的。如果我们没有做端口映射的话，信号就发不出去，所以信号就会仅仅在内网里面，这样外网就无法接受信号，就使得外网的监视器无法来实时监控现场的情况。

还一个就是你电脑的域名的问题，网络摄像机的外网访问地址和域名是直接挂钩的，网络摄像机的外网访问地址可以是你电脑的外网IP加端口号，也可以是你的域名信息加端口号。

目前，海康萤石系列和大华乐橙系统，完美傻瓜式解决以上问题，只要用过手机客户端简单扫描配置后，即可以穿越内外网，进行手机观看，从这一点看，海康和大华公司还是完美解决工程商和客户的监控应用最大痛点的。使得手机视频监控快速在民用安防领域普及。